Politique de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de dommage lié au transport lors de l'expédition. Nous vous invitons à vérifier l'état de vos articles dès leur réception. En cas de dommage lié au transport, veuillez nous en informer sous 48h avec des photos à l'appui pour un traitement plus rapide.

Dans chaque page produit il est précisé que l'emballage doit être soigneusement ouvert afin de le garder en cas de retour, car ils sont obligatoires.

VELVETDREAMS décline toute responsabilité en cas de casse ou de perte du colis retourné.